候補(bǔ)分為候補(bǔ)人數(shù)較少、較多、中等三個(gè)級(jí)別，并不是候補(bǔ)較多就沒(méi)有概率，也不是說(shuō)較少就一定能搶到。候補(bǔ)人數(shù)較少，明候補(bǔ)人數(shù)在幾十人左右，成功概率還是很高的，此時(shí)需要注意排隊(duì)的時(shí)候不要隨意取消。如果你開(kāi)始排隊(duì)的時(shí)候就提示候補(bǔ)人數(shù)較多，那么就說(shuō)明搶到的概率基本上很渺茫，此時(shí)建議選其它車(chē)次。

“候補(bǔ)購(gòu)票”，是未在第一時(shí)間買(mǎi)到車(chē)票的旅客，可以通過(guò)提交候補(bǔ)訂單的方式排隊(duì)預(yù)訂系統(tǒng)第一時(shí)間出現(xiàn)的退票或者改簽車(chē)票。電腦和手機(jī)客戶(hù)端均可操作。選擇候補(bǔ)車(chē)次坐席后，系統(tǒng)會(huì)用綠色、黃色、紅色三種顏色的提示，告知旅客目前所處的排隊(duì)位置，綠色為較少、黃色為中等、紅色為較多。在確認(rèn)候補(bǔ)訂單環(huán)節(jié)，旅客可以填入乘客信息確認(rèn)提交，在30分鐘內(nèi)付款即可。

在這一環(huán)節(jié)，旅客需要設(shè)定一個(gè)截至兌現(xiàn)的時(shí)間，設(shè)定時(shí)間截止后，系統(tǒng)將不再為旅客排隊(duì)候補(bǔ)車(chē)票，無(wú)票退款。兌現(xiàn)成功或自動(dòng)終止時(shí)，將通過(guò)您選擇的通知方式進(jìn)行告知，請(qǐng)注意查收消息并關(guān)注“候補(bǔ)訂單”兌現(xiàn)狀態(tài)。