近日，中國銀行發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整 ATM 二維碼存款業(yè)務(wù)的公告》稱，將于 8 月 29 日起，調(diào)整 ATM 二維碼存款服務(wù)。

調(diào)整后，ATM 無卡掃碼存款功能將停止，用戶仍可持該行銀行卡辦理 ATM 存款或前往該行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理存款業(yè)務(wù)。

此前，中國建設(shè)銀行已于 2022 年 8 月 19 日起關(guān)閉 ATM 二維碼存款功能，之后用戶仍可持建設(shè)銀行卡、選擇無卡無折存款服務(wù)或開通 " 刷臉辦 " 服務(wù)功能辦理 ATM 存款業(yè)務(wù)。

對(duì)此消息，不少網(wǎng)友表示遺憾，認(rèn)為 ATM 機(jī)掃碼存款很方便。

據(jù)了解，ATM 機(jī)掃碼存款業(yè)務(wù)，是指儲(chǔ)戶用過手機(jī)掃描 ATM 屏幕上的二維碼進(jìn)行無卡存款的業(yè)務(wù)。近年來，隨著手機(jī)銀行和二維碼掃碼支付的普及，多家商業(yè)銀行順勢(shì)推出了掃碼存款的功能。

用戶在 ATM 上選擇掃碼存款后，ATM 屏幕上會(huì)生成二維碼。用戶登錄手機(jī)銀行掃描 ATM 機(jī)上的二維碼后即可選擇存款交易，然后根據(jù)提示放入現(xiàn)金即可完成存款。

對(duì)比柜臺(tái)存款，無需攜帶證件掃碼就能辦業(yè)務(wù)的方式免去了排隊(duì)、填單、簽名等繁雜的手續(xù)程序。

這么方便的功能，為何會(huì)停止呢？

據(jù)建設(shè)銀行客服表示，此前該行在 ATM 自助渠道部署了二維碼存款功能，但因?yàn)楹笃谠撔行略?" 刷臉辦 " 等功能，可以更好為用戶提供服務(wù)，所以系統(tǒng)功能在一步步優(yōu)化中，同時(shí)銀行也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行調(diào)整。

相比掃碼存款需要配合手機(jī)使用，刷臉功能又方便了許多。

上述客服稱：" ‘刷臉辦’功能并不需要用戶進(jìn)行開通，無卡無折用戶進(jìn)行存款操作時(shí)可以直接選擇刷臉服務(wù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別和判斷引導(dǎo)用戶進(jìn)行操作。"

據(jù)使用者反饋，使用刷臉功能時(shí)，用戶在輸入與銀行卡綁定的手機(jī)號(hào)后，ATM 會(huì)進(jìn)行人臉識(shí)別，通過后用戶即可將現(xiàn)金存入名下賬戶，全程都不需要打開手機(jī)進(jìn)行操作，更加方便快捷。

并且在日常生活中，更多的儲(chǔ)戶還是愿意使用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行存款取現(xiàn)操作。通過對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的觀察可發(fā)現(xiàn)，使用 ATM 存款的群體主要以中老年為主，這類人群出于使用習(xí)慣和安全的考慮均使用銀行卡進(jìn)行操作，而注冊(cè)了手機(jī)銀行的年輕人存取現(xiàn)金需求相對(duì)較少。所以這項(xiàng)功能的使用者也較少，對(duì)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的幫助也就不大。

此外，ATM 二維碼存款業(yè)務(wù)在給客戶帶來便利的同時(shí)，也存在一些安全隱患。例如 ATM 二維碼存款業(yè)務(wù)可能存在不能準(zhǔn)確識(shí)別存款人身份、不能確認(rèn)存款人與收款人關(guān)系等漏洞。

總的來說，部分銀行取消該業(yè)務(wù)，主要是出于兩方面的原因：

首先是出于加強(qiáng)安全管理、保障客戶資金安全、減少潛在糾紛等方面的考慮，同時(shí)此舉也是為了落實(shí)反洗錢相關(guān)制度；其次伴隨金融科技的進(jìn)步，線上支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，當(dāng)前 ATM 二維碼存款業(yè)務(wù)對(duì)銀行的助益并不明顯。

你用過 ATM 機(jī)掃碼存款業(yè)務(wù)嗎？

編輯：崔崔