你有在直播間買過東西嗎？即使是平常不看直播、不刷抖音快手的朋友，恐怕也會在購物節(jié)的時(shí)候，在一些平臺的直播間蹲守心儀商品的優(yōu)惠價(jià)，雖然未必能夠搶到，但是優(yōu)惠確實(shí)實(shí)打?qū)嵉摹?/p>

不得不說，直播與電商的結(jié)合出現(xiàn)了奇妙的化學(xué)反應(yīng)，相對于普通電商平臺和宣傳廣告的成交率，直播帶貨的成交率遙遙領(lǐng)先，使得直播電商市場能夠急劇擴(kuò)張。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022 年的直播電商市場規(guī)模或?qū)⑼黄?3.4 萬億元，成為電商市場的新支柱。

在短短 4 年時(shí)間里，直播電商的規(guī)模就從 2017 年的 196.4 億元膨脹到 2021 年的 23615.1 億元，最高增速達(dá) 589.46%。在直播電商莽荒式?jīng)_擊電商市場的過程中，各個(gè)平臺都涌現(xiàn)出多位具有代表性的主播，淘寶的薇婭、李佳琦，快手的辛有志、抖音的羅永浩，成交額都以億計(jì)算，頭部主播李佳琦更是在 1-4 月就交出了 235 億的成績。

直播電商火得一塌糊涂，但是問題并不少，最核心的就是假冒偽劣產(chǎn)品問題，低價(jià)售賣假冒商品、帶貨偽劣商品等問題層出不窮，不僅僅是在小主播身上容易踩坑，許多擁有完善團(tuán)隊(duì)的明星主播同樣有不少的 " 翻車 " 經(jīng)歷。

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近日，此前因?yàn)?" 燕窩事件 " 站在風(fēng)頭浪尖的快手直播帶貨一哥辛有志就以一篇長文控訴其他主播的直播假貨問題，隨著辛有志的曝光，直播帶貨市場再次被網(wǎng)友聲討，長文中被提到的劉畊宏夫婦也很快做出了回應(yīng)，承認(rèn)曾經(jīng)帶貨同款燕窩產(chǎn)品并道歉。

又一位明星主播的翻車，不禁讓人思考一件事，為什么直播電商的假冒偽劣產(chǎn)品問題如此嚴(yán)重？

直播電商為何可以吸引如此多人的關(guān)注？最直接的原因就是低價(jià)，在這些主播的直播間中，平時(shí)售價(jià)數(shù)百上千元的商品，往往會以半價(jià)或更低的價(jià)格出售，有的價(jià)格甚至比品牌商的官方旗艦店活動價(jià)格更低，大家是否想過這個(gè)低價(jià)是怎么來的？

在大多數(shù)主播的話術(shù)中，他們的低價(jià)是自己與品牌方據(jù)理力爭的結(jié)果，其中自己還倒貼了一部分金額，就是為了給 " 家人們 " 帶來質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，絕對不會讓大家失望而歸。在低價(jià)、直播間氛圍和主播一聲聲的激情催促下，很多人就這樣稀里糊涂的相信了主播的說辭，進(jìn)而下單購買。

回過神來想一想，這段話術(shù)在什么情況下才成立呢？在品牌方虧損，主播虧損，只有買家獲利的情況下才成立，只有在品牌方想要做活動增加用戶盤、主播想要拉人氣，兩者頂著虧損放出少量低價(jià)商品，就像京東購物節(jié)時(shí)限量 xxx 的低價(jià)商品。

但是這樣的活動肯定不會常見，而且數(shù)量限制下能夠搶到的買家也十分有限，不可能不設(shè)上限的出售，否則品牌方的各個(gè)渠道商恐怕第二天就能把品牌方的公司門口堵個(gè)水泄不通：貨都讓你們出了，實(shí)體 / 電商平臺的銷量是不是不要了？

雖然直播電商如火如荼，但是除了少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)品牌外，大多數(shù)品牌的主要出貨渠道還是線下及大型電商平臺，直播電商更多的是為了吸引那些非固有用戶群體，品牌商愿意讓利給出低價(jià)，主要目的也不是為了賺錢，而是為品牌帶來更多的活躍用戶，增加用戶盤。

那么沿著這個(gè)思路再想想，品牌方如果想增加用戶盤，會去找那些小主播帶貨嗎？顯然是不可能的，為了達(dá)到最大的傳播效果，他們的合作對象往往是頭部或排名前列的主播，基本上不可能在小主播的直播間看到一二線品牌方的低價(jià)商品，如果有，大概率就是假冒商品。

在黑貓投訴等投訴平臺中，不少著名日用品品牌的投訴案件所指向的商家，都是一些小型直播平臺里的主播，其中也不乏抖音等大型平臺的小主播。他們利用平臺的推送機(jī)制，靠極低的價(jià)格吸引用戶下單，然后再由第三方供貨商發(fā)貨，而這些供貨商大多數(shù)都不具備對應(yīng)品牌的商品銷售授權(quán)。

類似的低價(jià)假冒商品常見于小主播和一些小型平臺，大主播因?yàn)榭梢耘c品牌方對接，所以一般來說商品的正規(guī)性是沒有問題的，但是也有網(wǎng)友稱自己在電商直播中購買的商品質(zhì)量與在線下渠道購買的商品質(zhì)量不同。

這種可能性并非不存在，品牌方通過降低商品的成本來保證在低價(jià)出售且還要支付傭金和分成的情況下，自己依然能夠獲得一定的利潤，簡單來說就是既要面子也要里子，橫豎自己不能虧。

除了以上兩種情況，第三種低價(jià)商品就是一些來自小廠商的劣質(zhì)商品，某種程度上來說就像是以前城鎮(zhèn)里常見的一元店、兩元店，雖然商品價(jià)格都很低，但是質(zhì)量、使用體驗(yàn)都相當(dāng)差，在黑貓投訴中就有相當(dāng)大量的電商直播出售劣質(zhì)商品，導(dǎo)致自己生病或是受傷的投訴案例。

那么還有第四種嗎？有，就是我們開頭提到的 " 燕窩事件 "，簡單來說就是品牌商偽造檢驗(yàn)報(bào)告，瞞過了 MCN 和主播，而在商品銷售后有買家將商品送往專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測，發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果與主播的商品描述不符，進(jìn)而向辛有志及其所屬的企業(yè)索賠。

從整個(gè)事件的結(jié)果來說，如果 MCN 機(jī)構(gòu)及主播對造假事件事先不知情，那么可以說買家、主播和 MCN 機(jī)構(gòu)都是受害者。但是歸根結(jié)底，問題仍然是在不法商家和沒有盡到審查責(zé)任的 MCN 機(jī)構(gòu)身上。

一直以來，我都認(rèn)為有一句話是肯定對的：天上不會掉餡餅，真有這么 " 便宜 "（好處）的事情，怎么可能輪到你？

直播電商發(fā)展到現(xiàn)在，其實(shí)也就四五年的時(shí)間，對于一個(gè)人來說也許并不算短暫，但是對于一個(gè)行業(yè)來說卻像是一段很短的時(shí)間，在經(jīng)歷了莽荒的發(fā)展期后，電商直播雖然在各個(gè)大型平臺的約束下開始出現(xiàn)一些規(guī)范，國家也引用電商領(lǐng)域的相關(guān)法規(guī)進(jìn)行了整治，但是數(shù)量眾多的直播平臺和一群打一槍換一個(gè)地方的小主播，讓平臺想要進(jìn)行規(guī)范變得十分困難。

類似的問題同樣存在于普通電商平臺，直到今日電商平臺也依然存在不少以次充好或是低價(jià)高賣、偽劣假冒的產(chǎn)品在出售。但是，直播平臺仍處于生長期，并不像電商平臺那樣僅剩淘寶、京東等少數(shù)幾個(gè)超大型平臺，所以更難以杜絕類似問題的發(fā)生。

而且，直播帶貨的過程中，一位主播往往要講解數(shù)十上百種不同的商品，留給每一個(gè)商品耳朵時(shí)間可能只有短短幾分鐘，隨著商品數(shù)量的增加，主播及其團(tuán)隊(duì)或是出于人力成本考慮，或是出于擴(kuò)大合作范圍的想法，或多或少都會放松對商品供應(yīng)商的檢查與規(guī)范。

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還是以辛有志的 " 燕窩事件 " 為例，在事件發(fā)生的初期，辛有志還十分篤定的認(rèn)為自己賣的商品沒有問題，因?yàn)楣?yīng)商給了詳盡的檢測報(bào)告。然而實(shí)際上檢測報(bào)告等證明都是供應(yīng)商偽造出來的，與實(shí)際商品不符，不管是買家的檢測結(jié)果還是辛有志團(tuán)隊(duì)后續(xù)送測的結(jié)果都證明了這一點(diǎn)。

實(shí)際上，只要辛有志的團(tuán)隊(duì)在帶貨前多花點(diǎn)時(shí)間去查詢檢測報(bào)告的真?zhèn)危蟾怕示涂梢远沤^這次假貨時(shí)間的發(fā)生。但是，直到 " 燕窩事件 " 的爆發(fā)前，都沒有一個(gè)主播去查驗(yàn)相關(guān)供應(yīng)商的檢測報(bào)告是否為真實(shí)有效的文件。

說白了，還是帶貨直播為了利潤而選擇了忽視商品質(zhì)量，即使是對外宣稱成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)審查每一款合作商品的頭部主播，依然沒有真正做到嚴(yán)格審查、審核，否則是不可能讓一家造假檢測書的供應(yīng)商可以在各個(gè)主播間流轉(zhuǎn)帶貨的。

直播電商難以規(guī)范，一方面原因是直播平臺眾多且直播人數(shù)眾多，往往不需要多少資質(zhì)證明就可以開始帶貨，平臺出于發(fā)展等方面的考慮也不愿意加大力度去限制直播電商的發(fā)展。另一方面，則是主播們?yōu)榱双@取更高的利潤，有意無意的忽視對品牌方的相關(guān)審查，畢竟就算是被查出問題需要賠償，與嚴(yán)格審核導(dǎo)致合作方銳減帶來的損失相比也是不值一提的。

目前對于直播電商中出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品，在懲罰力度和平臺處罰力度上都有嚴(yán)重不足，無法對主播和對應(yīng)機(jī)構(gòu)造成足夠的威懾。如果發(fā)現(xiàn)一次封號 7 天，二次直接一個(gè)月以上或半年，三次直接永封，那么恐怕主播在帶貨前就會將審核流程做到事無巨細(xì)。

但是，顯然平臺方不會主動做出這么嚴(yán)苛的規(guī)范，主播自然也就有恃無恐了，辛有志的長文是否能夠引起國家相關(guān)層面的注意，出臺新的管理法案，我們尚且不知，只是隨著直播電商的發(fā)展，相關(guān)規(guī)范必須要盡快制定，以保證廣大消費(fèi)者的合理權(quán)益。