臨近中秋," 紙螃蟹 " 熱賣。市民秦先生反映,面對高溫 " 后遺癥 ",今年螃蟹減產或成定局,部分銷售大閘蟹禮券的店家也讓顧客有些不淡定了:禮券三年有效期成了無限期。這還敢買嗎?記者就此進行了調查。
反映——禮券兌換改成無限期
" 問了幾家店,都說螃蟹還沒捕。" 秦先生稱,臨近中秋,他想網購一些螃蟹,咨詢了幾個店家,都建議他先買螃蟹券,過幾天再聯系店家掃碼兌蟹發貨,這樣能夠保障中秋節吃的是新鮮蟹。
秦先生稱,往年他也曾買過這種被稱為 " 紙螃蟹 " 的大閘蟹禮券,當時中秋節過去很久才兌到,面對店家的建議,他擔心兌不到,畢竟今年高溫天較多,對螃蟹的養殖影響較大,或面臨減產。
" 店家聽我說怕兌不到,竟然承諾明年后年都可以兌,今年的券都是無限期的。" 秦先生說,往年的大閘蟹禮券都是三年有效期居多,有的還是兩年有效期,沒想到今年多個店家的回復都稱可以無限期兌換。
然而,店家的這一承諾,反而讓秦先生有些不淡定了,感覺有些不太靠譜。
" 螃蟹的價格年年不一樣,如果漲價,店家不肯兌怎么辦?" 秦先生說,遇到漲價年店家讓來年再兌,一年推一年,那就麻煩了,畢竟解釋權在店家那里,到底有沒有螃蟹,消費者難以掌握實際庫存情況。
調查——減產了反而優惠大?
記者在多個網購平臺聯系多家大閘蟹禮券店咨詢,被告知,買了券后,如果今年兌不了螃蟹,以后可以年年兌,一直到兌到為止。
" 擔心減產?擔心漲價?那你們更應該買禮券。" 一店家表示,目前店里有活動,給的優惠比較大,目前禮券的價格預計只相當于購買同樣規格螃蟹市價的 1/3,非常實惠。
咨詢中,店家坦誠,今年之所以承諾大閘蟹禮券可以無限期兌現,就是為了打消消費者的顧慮,很多人覺得今年高溫影響螃蟹養殖可能導致減產,螃蟹的價格臨近中秋節會比往年高一些。
" 各個地區可能都面臨不同程度減產,高溫天影響的確有些大。" 昨日,記者咨詢高郵螃蟹養殖戶周先生,他表示,蘇州、鎮江等地已經有養殖戶開捕,減產成定局,其中鎮江當地公開的數據預測減產或達 20%。
周先生表示,消費者對今年螃蟹的行情顧慮可以理解,業內也普遍覺得價格可能會漲。但在螃蟹減產趨勢下,一些網店銷售的禮券仍然給出較大價格優惠幅度,令他有些不解。
提醒——每年都有人兌不到蟹
" 年年賣,就如滾雪球一般,如果兌不了,積累的多了,那這個券還有可能兌到嗎?" 針對大閘蟹禮券無限期兌現的新花樣,江蘇石塔律師事務所邵佳權律師表示,這比有限期券的風險要大得多,建議將此類非一次性兌換螃蟹的預售券納入到預付卡管理辦法及其細則明確的監管體系中去。
邵佳權表示," 紙螃蟹 " 屬于預售券,是近年來爭議很大的一種預付費式消費,將商品證券化,就面臨兌付率可能會超過庫存的風險,因為有的人可能覺得便宜,提前囤券來年兌,這就導致集中兌蟹量一旦超出庫存,店家會面臨無法履約的問題。
" 當年買當年兌都有風險,遲了兌風險更大。" 邵佳權說,如果有的大閘蟹禮券店兩三年后不開了,售出去的券就成了 " 爛尾 ",想索要賠償都找不到店家,無限期也就成了泡影。
邵佳權提醒,每年關于螃蟹禮券兌換難的投訴都很多。去年,中國消費者協會針對螃蟹禮券兌換難等投訴發布的 " 雙節 " 消費提示稱,尤其要注意防范 " 螃蟹券 " 套路。
" 購券有風險,預付消費還是應多留神。" 邵佳權建議,隨著中秋節臨近,消費者要擦亮雙眼,盡量選擇正規線下實體商家或是信譽較高的電商購買大閘蟹,不要輕信無限期兌換的承諾。網店所屬地方主管部門也應對此類預售卡(券)的市場運作發揮監管作用并加大執法力度,切實保障消費者的合法權益。
(編輯 王鵬)
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