整理 | 于軒

與 Windows 8 一樣，Windows 11 對菜單的設計做出了極大的改變。新的開始菜單不再支持實時磁貼，轉而支持靜態圖標，并且無法再對其進行自定義。新版開始菜單不如 Windows 10 實時磁貼驅動的開始菜單那么有吸引力，因此，在推出后收到了用戶大量的負面反饋。

除了用戶的抱怨，近日，Windows 11 開始菜單糟糕的用戶體驗，甚至遭到了微軟前用戶體驗（UX）總監 Jensen Harris 的一連串猛烈抨擊。

Jensen Harris 如今是增強型寫作平臺 Textio 的聯合創始人，在微軟工作 16 年的他還擔任過微軟 Office 設計師，他在推特上發布了十幾條關于 Windows 11 開始菜單的推文，指出了設計中影響用戶體驗的問題。

Jensen Harris 在推文中稱，開始菜單是微軟的旗艦用戶體驗。它應該代表公司能夠做到的最好的用戶界面（UI）設計。但當他在 Windows 11 的開始菜單中搜索 "chrome" 時，他被其用戶體驗震驚到了。

這一界面左側看起來像設計師設計的，但右側看起來像 2008 年的 IE 工具欄，里面有各種毫無意義的條目。

此外，Jensen Harris 仔細查看了右側的界面元素，發現其中有不少缺陷。首先，右側頂部的 "Bing 壁紙應用 " 的橫幅廣告仿佛 Web 1.0 Geocities 時代風格，整個頁面看起來像被病毒感染了。文本未對齊，背景還采用 Windows Vista 時代的風格。

再放大一看，橫幅左上角是圓形，右側是直角，左下角的圓角還歪歪扭扭的。

Jensen Harris 指出，這里還有一個更大的問題是，為什么開始菜單中有橫幅廣告？這個廣告帶來的收入是否會抵消降低的用戶體驗。此外，右側還有一個微軟 Edge 瀏覽器的宣傳，上面寫著 " 切換到微軟推薦的瀏覽器 "。它是菜單中最大的 UI，很容易分散用戶的注意力。

最后，右側底部的工具欄部分有四個按鈕，中間的兩個按鈕被一個橙紅色的按鈕覆蓋，上面寫著 " 在瀏覽器中打開結果 "，用戶根本不知道他們的用途。這一部分整體偏右，因此帶有 "Web Store" 的按鈕都被裁掉了一塊。此外，整個右側界面的四個角也不一樣，直角和圓角都有。

Jensen Harris 表示，設計很重要，細節也同樣重要。尤其是在像 Windows 開始菜單這樣標志性的 UI 中。他回憶起微軟曾經優先考慮開始菜單的設計，團隊為 Windows 中使用的字體（Segoe UI）創建了一個特殊的連接詞。他們必須將 "Start" 中的 "S" 和 "t" 對齊。但現在情況已經不是這樣了。

Jensen Harris 強調了 UI 的重要性，同時提到許多與他合作過的設計師仍然在微軟工作。人才是有的，但似乎沒有得到正確地利用。他們非常關心自己所做的工作，所以在技術方面比在用戶體驗方面投入的更多。

Jensen Harris 還表示，微軟將開始菜單移動到任務欄中間并不是一個好決定。因為角落位置不僅擁有數十年的肌肉記憶，而且還完美利用了菲茨定律，使其非常容易瞄準，居中的位置對于鼠標移動和觸摸操作來說都更糟糕。（菲茨定律預測，快速移動到目標區域所需的時間取決于與目標的距離和其寬度之間的比率，更近更寬的目標更容易被擊中。）

令人驚訝的是，Jensen Harris 發現，在自己這一連串批評發布不到 24 小時后，微軟就解決了部分細節問題，包括刪除 Bing 壁紙廣告和修復顯示框角落的一些問題。

最后，你對 Windows 11 的開始菜單新界面有什么看法？你同意 Jensen Harris 的觀點嗎？歡迎留言 ~