一起 " 往垃圾箱倒大米 " 的事件被地方認領，并給出了處理結果。

據報道，黑龍江省佳木斯市郊區疫情防控指揮部發布通報，9 月 25 日，網上傳播防疫工作人員傾倒大米。經調查核實，紅旗街道社區工作人員發現有居民未按防控要求私自轉送大米和雞蛋，認為外來物資有傳播病毒的風險，出于提醒居民安全防疫的目的，將大米丟進垃圾桶，將雞蛋搗碎，并拍攝視頻。佳木斯市郊區疫情防控指揮部表示，目前，已對涉事工作人員進行嚴肅批評教育，對相關領導啟動追責問責程序。

相關部門能及時回應輿情，進行調查處理，值得肯定。但聽有關方面這么一說，總覺得回應不到位、不解渴。

揣摩這一回應字面上的意思，這個防疫人員可謂好心辦壞事。甚至壓根就沒錯——假如這些大米和雞蛋真的有問題，那么，及時采取措施，豈不是大功一件？但是，相關人員是如何斷定這些物資有傳播病毒風險的呢？莫非有火眼金睛？此外，就算這么 " 硬核 " 事出有因，但是隨隨便便將大米倒入垃圾桶，不還是把風險留了下來了嗎？

" 斷案 " 隨意，處置隨意，這和疫情防控的本質要求相背離。

提醒居民做好防疫工作是應該的，但態度如此強硬甚至蠻橫，并不是 " 提醒 " 人的應有表現。對居民未按要求辦事這一點，確實應該關注、干預。但也要問清楚，居民這么干，是不是因為群眾的大米和雞蛋不夠吃？是不是物資保障還存在薄弱環節，使得群眾自尋門路？如果真有這種情況，工作人員有及時上傳下達、安撫民心的責任。但顯然，相關工作人員的暴躁反應，" 切斷 " 了政府部門和群眾之間良性溝通的渠道，對社會心理造成了相當大的困擾。

何況，民以食為天，國人對大米有著深厚的感情。在群眾眼皮子底下，如此糟蹋糧食、傷害群眾樸素情感，非常不應該，說鑄下大錯恐不為過。因此，當地對相關人員做出處理，還將予以追責，是正當的、必要的。問題是，作為正式回應，沒有必要從工作人員糟糕的表現中 " 挖掘 " 出一個 " 閃光點 " 來，造成有關部門替這些工作人員 " 開脫 " 的觀感。

與此同時，群眾對于有關部門的 " 通報詳情 " 本抱有很大期望，不過，通報的語焉不詳，卻令群眾的感受打了折扣。有關方面是對哪些涉事人員進行了嚴肅批評教育，又是對哪些領導追責問責，本該交代得清清楚楚，但卻一筆帶過，根本無法讓人深入了解。懲戒不是目的，教育干部或工作人員，發出深刻警示，杜絕再犯同類錯誤，進而推動作風建設，才是目的。顯然，一個關鍵信息模糊、籠統的通報，其意義減少不少。對此，當地不妨細細斟酌一番，若有下次通報就補齊 " 要素 "。

近年來，" 籠統通報 " 現象頻頻出現，不獨此例。是有意為之，還是做事不到位，當然該兩說，但無疑，如何真誠回應群眾關切，是一門必修課。

現代快報首席評論員 戴之深

（編輯 張愛紅）