小耳機(jī)

大帝國

似乎在每一個蘋果產(chǎn)品線背后都有一堆可挖掘的故事。

iPod 們 圖片來自：musictech

iPhone 的誕生，iPod 材質(zhì)的選擇，Mac 與游戲的故事，以及蘋果造芯始末。

每一段故事背后，都會有一個或者幾個主角。Steve Jobs 時代，他用一個個決定打造出了蘋果式的體驗。

而在他背后的 Jony Ive，則把這些體驗轉(zhuǎn)變成擁有獨特蘋果式設(shè)計風(fēng)格的產(chǎn)品。

不需要蘋果 Logo，已經(jīng)自成一派的 icon 式設(shè)計語言，也能讓人立刻想到蘋果。

圖片來自：wired

彼時的蘋果，我們可以是產(chǎn)品的擁躉，也可以是 Steve Jobs、Jony Ive 的崇拜者。

時至如今，蘋果當(dāng)下的產(chǎn)品似乎少了些許濃烈的個人風(fēng)格，而開始轉(zhuǎn)向團(tuán)隊。

蘋果變得不冒險

作為 Steve Jobs 接棒者的 Tim Cook，在眾人眼里，他只不過是站在巨人的肩膀上，將 iPhone、iPad、Mac 的原本的光芒變得更亮。

即便在 Cook 的任期內(nèi)，蘋果的市值增長了 7 倍，達(dá)到了驚人的 2.41 萬億美元，從科技公司變成了一個科技巨擘。

許多科技愛好者仍然認(rèn)為他是一個純粹的職業(yè)經(jīng)理人，并不是一個好的產(chǎn)品經(jīng)理。

在他的掌舵之下，蘋果少了幾分冒險精神，正開始變得平庸。

iPhone 14

在 iPhone 14 系列發(fā)布之后，蘋果削減 iPhone 14 產(chǎn)量的消息層出不窮，蘋果業(yè)績的增長主力 iPhone 似乎也開始回落，變得疲軟。

虛擬現(xiàn)實領(lǐng)域，或者說「元宇宙」被普遍地認(rèn)為是將來取代智能手機(jī)的新增長點，硅谷許多公司已經(jīng)開始提前布局，F(xiàn)acebook 甚至直接改成了 Meta，以展示其傾其所有的魄力。

Reality Pro 非官方渲染圖

蘋果其實也不例外，一直也研究相關(guān)的領(lǐng)域，近期也曝光出蘋果的 AR 頭戴顯示器的代號可能是 Reality Pro。

Tim Cook 也在許多公共場合表示，AR 技術(shù)會跟互聯(lián)網(wǎng)一般徹底改變?nèi)藗兊纳?，成為下一個具有劃時代意義的產(chǎn)品。

圖片來自：frontpagetech

這個被稱作 Reality Pro 的產(chǎn)品會是自 Tim Cook 接手蘋果以來，首個擁有自己印記和故事的全新產(chǎn)品線。

自 2011 年 Steve Jobs 離世以來，蘋果只推出了 Apple Watch 這一主要產(chǎn)品線，但 Apple Watch 其實是由 Jony Ive 主導(dǎo)開發(fā)設(shè)計。

Apple Watch 初代的 18K 金表 圖片來自：businessinsider

Tim Cook 也是在初代產(chǎn)品發(fā)布之后，開始調(diào)整 Apple Watch 的定位，并于今年細(xì)分出 Ultra 這個面向?qū)I(yè)領(lǐng)域的運動手表。

不止 Apple Watch，iPhone、Mac、iPad 這些已經(jīng)成功或者成熟的產(chǎn)品，Tim Cook 也在不斷的調(diào)整以獲得更好的銷量，正如他給大眾一貫「庫存克星」的印象一般。

細(xì)分產(chǎn)品線，重塑 Pro 與非 Pro 的區(qū)分，在 Mac 產(chǎn)品線里初顯成效，逆勢增長，而今年 Apple Watch Ultra 的出現(xiàn)也獲得了正面效果。

這些站在巨人肩膀上的成就，并沒有扭轉(zhuǎn)蘋果近年有點創(chuàng)造力不足的大印象。

小耳機(jī)、大帝國

而也就在此時，Tim Cook 卻悄悄地用一個小小的耳機(jī)創(chuàng)造了一個價值接近 400 億美元的帝國（與小米市值相當(dāng)）。

從 AirPods 出現(xiàn)，到最新的 AirPods Pro 2 發(fā)布，也不過才五年多的時間，AirPods 系列的產(chǎn)品也不過幾個。

依稀記得，在今年發(fā)布會上僅僅露面幾分鐘的 AirPods Pro 2，卻成了身邊所有 iPhone 用戶的必買產(chǎn)品。

不同于 iPhone、iPad、Mac 這種在財報里被蘋果歸類于主營產(chǎn)品業(yè)務(wù)，AirPods 更像是一個配件產(chǎn)品，與 HomePod、Apple Watch 和其他配件一同歸類于「可穿戴設(shè)備和居家設(shè)備」之中，十分低調(diào)。

在 iPhone、iPad、Mac 等主要產(chǎn)品線支撐起蘋果銷售額之下，沒有人會注意到這個不起眼的小小耳機(jī)。

而也正是這個耳機(jī)，根據(jù) IDC 和外媒的預(yù)估，2021 年 AirPods 銷量達(dá)到了 1.2 億副左右，且占去了蘋果可穿戴設(shè)備銷售額的一半，成為這部分業(yè)務(wù)增長最快的產(chǎn)品線。

不同于 iPhone，AirPods 的更迭頻率并不高，一款產(chǎn)品幾年都不更新，也不主打音質(zhì)，一直到現(xiàn)在 AirPods 依然不支持無損。但每到年底的銷售季，AirPods 總能帶來漂亮的數(shù)據(jù)，無論對手如何強勁，AirPods 一枝獨秀。

投資銀行 Piper Sandler Cos. 預(yù)計，每四個美國青少年中就有 3 個擁有 AirPods，滲透度十分夸張。

而 AirPods 的走紅，則有些像 iPod，一款徹底改變了人們聽音樂的小方塊，它以標(biāo)志性的白色占領(lǐng)了青少年們的牛仔褲口袋和耳朵，從一款數(shù)碼設(shè)備轉(zhuǎn)變成了一個時代 icon。

iPod 的「剪影（Silhouette）」廣告

成為 icon，也是 Jony Ive 為何劍走偏鋒選擇了白色，而非是傳統(tǒng)的黑色、灰色。

不過 AirPods 步入「正軌」則有些坎坷。

跟在 iPhone 7 系列的屁股后面發(fā)布的 AirPods，在發(fā)布會后成為了一大堆負(fù)面的 meme 素材。

模仿剪影（Silhouette）廣告的 meme 圖片來自：tbs

它不過是把 EarPods 耳機(jī)線剪掉后的模樣，199 美元的高昂售價，易丟體質(zhì)，戴著它就像一個外星人等等評論充斥在網(wǎng)上，待到半年后 AirPods 正式上市，言論又轉(zhuǎn)向了另一個極端。

時任蘋果營銷總裁的 Phil Schiller 曾在發(fā)布會上表示，用戶們對 AirPods 應(yīng)該期待「神奇的蘋果式體驗」。

AirPods 與當(dāng)時的真無線耳機(jī)最大的不同就是使用體驗。AirPods 開箱即可使用，而其他品牌的耳機(jī)需要長按耳機(jī)上的按鈕，等待 LED 指示燈閃爍進(jìn)入配對模式，再通過手機(jī)上的藍(lán)牙與之相連。

而想要切換設(shè)備時，上述過程還需要再來一遍。

也憑借著足夠好用，讓 AirPods 成為有史以來滿意度最高的蘋果產(chǎn)品。調(diào)研公司 Creative Strategies 在 2017 年的調(diào)查報告中指出，98% 的 AirPods 用戶對該款產(chǎn)品表示「非常滿意」或「滿意」，比 iPhone 還高。

隨著 AirPods 的熱銷，就像我們在《每一位 iPhone 用戶都需要一臺 AirPods》文中所說，我們已經(jīng)習(xí)慣了 AirPods 的存在，它不再古怪，不再存在于 meme 中，也不會讓你看起來像一個外星人，而變成了常態(tài)。

隨著 AirPods 漸漸成為一種流行趨勢，并時常出現(xiàn)在各種場合，以及名人的耳朵上時，它也如同 iPod 一般，漸漸的成為了一個潮流趨勢，一個 icon，以及一種文化。

AirPods 成為近年來最具統(tǒng)治力的產(chǎn)品，幾乎成為無線耳機(jī)的代名詞。

但成就 AirPods 帝國的背后，蘋果或者 Tim Cook 其實用了一些產(chǎn)品策略或者說小手段。

在 iPhone 7 系列上去除了 3.5mm 耳機(jī)便是其中之一，Phil Schiller 表示這就是為了推動用戶去購買 AirPods。

圖片來自：tecmundo

同時也認(rèn)為 AirPods 的出現(xiàn)和耳機(jī)孔的消失會給所有用戶帶來更好的體驗。不得不說，AirPods 的設(shè)計的確很精巧，易用特點很快就讓大眾接受了這個接近 200 美元的新產(chǎn)品。

而幾乎不可維修的 AirPods，也讓許多用戶幾年時間內(nèi)發(fā)生了多次的購買行為。

AirPods 是蘋果生態(tài)的一個小縮影

包括 AirPods 在內(nèi)，Mac、iPhone、iPad 之間的聯(lián)動更為頻繁，在提及新系統(tǒng)新設(shè)備的時候，總會把「生態(tài)」放在嘴邊。

不斷地打造一個密不可分的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，將所有的設(shè)備連接起來，為用戶帶來「神奇」的蘋果體驗，也是 Tim Cook 不斷推行的一個宏偉計劃。

用上蘋果全家桶，會事半功倍，但無形之中也會被一張網(wǎng)箍在生態(tài)之內(nèi)，在享受便利的同時，也可能會花出更多的錢。

購買一臺 Mac，或者一臺 iPhone，可能并不會是消費的結(jié)束，而可能只是不斷消費的開始。

iCloud、Apple Music、App Store 等訂閱服務(wù)，以及 AirPods、AirTag 這種必不可少的配件等等，它們與主要的硬件一同組成了一個牢不可破的生態(tài)。

蘋果軟件全家桶

對于與蘋果一同競爭的第三方品牌來說，想要介入需要花費更多精力和成本。

因此許多公司認(rèn)為這是一種軟性的壟斷，蘋果為自己產(chǎn)品設(shè)計更人性化的配對、使用，但也會將第三方廠商排除在體驗形式之外。

像是 Google 最近在呼吁蘋果放棄 iMessage，轉(zhuǎn)向與其他產(chǎn)品兼容的 RCS 上來。而 Tile 也呼吁蘋果為 Tile 適配與 AirTag 類似的快速連接體驗。

不止如此，第三方的耳機(jī)、充電器充電線甚至是手機(jī)殼，蘋果都推出了一系列的認(rèn)證措施，在保證體驗的情況下，也樹立了生態(tài)門檻。

AirPods 的成功，蘋果的確耍了一些小手段，但每一項新產(chǎn)品出現(xiàn)，蘋果都會拿出獨特的交互，以人為本把易用發(fā)揮到極致。

把原本隨著 iPhone 贈送的 EarPods，逐步營造成一個 200 美元左右必買的盈利點，這其實是當(dāng)下蘋果的一種能力。就好像今年 iPhone 14 Pro 上的打孔屏，做成了靈動島一般。

圖片來自：businessinsider

而可能作為 Tim Cook 一手打造，并稱之為 Reality Pro 的 AR 眼鏡，是否會像 AirPods 一般，把小眾的非剛需的產(chǎn)品打造成一個擁有廣泛市場深度，并會給行業(yè)指引方向的爆款產(chǎn)品，可能誰也說不準(zhǔn)。