IT 之家 10 月 9 日消息，Reddit 一位網友 @Dracyoshi 在《守望先鋒 2》板塊上反饋稱：游戲上線那天，他一邊和朋友聊天一邊瀏覽英雄，而這款游戲 " 出人意外地解鎖了渣客女王的 Plutonium 皮膚。"

據稱，他當時正在聊天框打字，當他反應過來之前就直接完成了購買。對此，網友們紛紛給出自己的看法。

他認為這是一個編碼 BUG，游戲中聊天框中輸入字符的行為被誤認為游戲內菜單指令，因為購買皮膚只需要按兩次空格，所以當你寫完一句話時就會發(fā)生這種情況。

在翻閱暴雪官方論壇后，Dracyoshi 找到了一位有著同樣遭遇的用戶，他們推測有可能是在游戲內聊天系統(tǒng)輸入的文字被錯誤當成了菜單指令的輸入。兩位受害人向暴雪發(fā)起了退款申請，卻收到了暴雪客服的明確拒絕。

IT 之家了解到，這位網友后來更新帖子表示，隨著周六的更新，《守望先鋒 2》" 自動購買皮膚 " 的 bug 已經被修復，但暴雪并不會退款。

暴雪堅稱 " 所有這些解鎖都意味著是最終成交，如果你認為這個游戲有問題導致出現了購買，請通過我們的論壇提供反饋。"

事情經過大概就是這樣，無奈的 Dracyoshi 選擇將該事件曝光至論壇，提醒玩家們避免復現該 BUG。目前帖子獲得近千個贊，并有多名用戶表示遭遇了同樣的 BUG。Kotaku 目前就該消息詢問了暴雪方面，目前仍未收到答復。

從評論區(qū)來看，大部分海外網友都在吐槽暴雪的做法。