上月末，中國廣電 5G 服務(wù)正式上線，并同步上線了官網(wǎng)、客服電話等。同時，廣電還開啟了選號服務(wù)，不少網(wǎng)友都選擇了自己心儀的 192 號段，這也意味著作為第四大運營商的中國廣電在拿到牌照 3 年后終于正式開啟了 5G 試商用。

但據(jù) @新浪數(shù)碼 消息，部分地區(qū)在試商用階段預(yù)約選號的中國廣電卡現(xiàn)已無法激活。

對此，客服回應(yīng)稱目前處于試商用階段，由于系統(tǒng)升級無法激活，將于 7 日內(nèi)退款，并建議正式商用后重新辦理。

客服還稱：激活后也可能沒有信號，還會浪費用戶的資費。

有網(wǎng)友表示，確實出現(xiàn)用了沒幾天就沒信號的情況。給這個號碼打電話則會提示 " 您所撥打的用戶未交電話費 "，又充了一百塊錢，還是無網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

據(jù)了解，目前中國廣電的 5G 服務(wù)剛開啟試商用階段，只面向內(nèi)部員工和友好用戶進行內(nèi)測。尚未對社會面推廣，試商用結(jié)束時間將以公告為準。

實際上，在廣電的【試商用服務(wù)用戶告知書】里就已有如下提醒：

一、試商用服務(wù)期間您可能會遇到計費異常、通話異常、功能異常、短信異常、上網(wǎng)異常、服務(wù)異常等問題。

二、試商用服務(wù)期間您可能會遇到行程碼、健康碼無法正常使用等問題。

三、試商用服務(wù)期間您可能會遇到攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、視頻彩鈴、通信助理、行業(yè)短信等服務(wù)異常。

值得一提的是，這則告知書里的第四條被網(wǎng)友吐槽為 " 霸王條款 "，備受爭議。

最后提醒，還沒激活的小伙伴趕快試試還能不能激活，如果不能激活記得聯(lián)系客服退款，或者 30 日后不激活也能自動退款。

編輯：崔