杭州的趙女士

前兩天收到一個快遞

打開一看

竟是幾疊冥幣

看得她是又氣又怕

趙女士懷疑

這可能與她之前的一次網購經歷有關

7 月 20 日，趙女士收到一個圓通的快遞，打開之后是四五疊冥幣。她又氣又怕，隨即報警。目前，冥幣以及包裹已經被派出所帶走調查。

現場，趙女士提供了快遞的照片，顯示寄件人來自河北石家莊。趙女士說，她從來沒有網購過冥幣，寄件人她也不不認識。

趙女士

寄件人留了電話，但是她不接我電話， 我跟快遞公司核實，他們說是別人填我的信息，在這個商家這里下單，然后寄過來的。我心情就是很驚嚇、很恐怖、很糟糕，然后我馬上報警了。

記者與負責配送的圓通快遞取得了聯系。

圓通快遞工作人員

面單上的信息正常是商家那邊的信息，發件網點說商家回復是有人在他們店鋪下單，寫的是您的地址信息，直接寄過來的，但我們這邊確實查不到是誰下的單。

趙女士猜測，這件事情可能與一個多月前，她在淘特平臺上的一次網購有關。

趙女士

6 月 9 日在淘特平臺購買了幾個香薰，128 盤送一個香爐，顏色、款式都跟賣家說好的，他答應好好的，結果收到貨少了一個香爐。

趙女士說，當時她立即找賣家理論，要求補發香爐，但賣家沒有明確回復，她就向淘特平臺進行了投訴。

趙女士

賣家氣不過就打電話辱罵威脅我，就很難聽的那種話，還說要叫他朋友來取貨，說我知道你的地址，我會找你的，不會慣著你。

趙女士說，這通電話她沒有錄音，但她提供了另外一段通話，是第二天她主動打給賣家，雙方激烈爭吵。

趙女士說，她再次向淘特平臺投訴，最終平臺做出了 " 僅退款 " 的判定。之后，她又給賣家點了 3 個差評，賣家則把她拉黑。現在她懷疑，這個賣家對她進行了報復。

趙女士

我覺得他嫌疑最大，因為我別的平臺都沒有發生過爭執，我只在淘特平臺用的是趙女士這個信息，別的我從來沒發生過矛盾。

隨后記者聯系上了趙女士所說的賣家，從之前的發貨記錄來看，這位賣家位于福建。

淘特平臺賣家

已經跟他們聯系過了，沒有這個事情，已經關閉的訂單表示這個訂單已經完成，我們看不到客戶的詳細信息，要怎么寄？

趙女士

你之前有我的地址，你可以截圖下來，到時候再來報復我。

賣家否認給趙女士寄過冥幣。那么對于此前雙方的糾紛，賣家是什么態度呢？

淘特平臺賣家

這個我不太清楚，聽下面的客服人員說當時打過去是去解決問題的，然后那個女士態度很不好，就兩邊都發生了辱罵。

記者查看了趙女士與賣家客服在平臺上的聊天記錄，發現這起糾紛的一開始，雙方當時還沒有互相打電話，只是文字交流的過程中，是趙女士先說了粗話。

趙女士

因為他一直不回我，我可能心情也不好，就罵了一句，他后面也態度不好，反正我也有點不合適。

針對此事，淘特平臺已經介入調查，表示會聯系寄發冥幣的商家，核實下單客戶的相關情況。另外，趙女士也已向屬地派出所報案。

（編輯 王鵬）