智能化浪潮席卷了十余年，除了手機(jī)，其他大量 " 傳統(tǒng) " 設(shè)備也在這個(gè)過程中發(fā)生了翻天覆地的變化。以電視來說，借助智能化改變了被逐漸邊緣化的命運(yùn)，重新占據(jù)家庭娛樂的 C 位。不過尷尬的是，智能化往往意味著軟硬件快速迭代更新和產(chǎn)品生命周期縮短，但價(jià)格和基礎(chǔ)功能則讓智能電視擁有比智能手機(jī)長得多的壽命。

這個(gè)時(shí)候，作為一名普通用戶，你可能會(huì)面臨這種場景——當(dāng)時(shí)花大價(jià)錢買來的電視，不知不覺中已經(jīng)出現(xiàn)了卡頓現(xiàn)象。盡管可能你對(duì)它的要求不高，但如果保證不了最基礎(chǔ)的流暢使用，那么整體的體驗(yàn)會(huì)變得非常糟心。

目前來說，市面上絕大部分智能電視用的都是以安卓為底層的定制系統(tǒng)。因此，軟硬件層面上來說，智能電視本質(zhì)上就是一臺(tái)大屏的安卓設(shè)備。在其他安卓產(chǎn)品比如手機(jī)上容易遇到的問題，電視上同樣也可能會(huì)碰到，比如卡頓。即使到了今天，手機(jī)芯片性能大幅提升，安卓手機(jī)也不能說完全解決了卡頓問題。而硬件性能遠(yuǎn)落后于手機(jī)的電視產(chǎn)品，很難完全避免卡頓問題。

小雷在某頭部電視品牌的官網(wǎng)上找了款 55 吋 2000 元以下的電視產(chǎn)品，配置表顯示，它用的芯片還是雙 A73+ 雙 A53 的四核架構(gòu)，運(yùn)行內(nèi)存則是 2GB。作為對(duì)比，這家品牌的一款千元機(jī)用的芯片則是天璣 700，CPU 架構(gòu)是雙 A76+ 雙 A55，內(nèi)存為有 4GB 和 8GB 兩種規(guī)格。

( 圖源網(wǎng)站截圖 )

當(dāng)然，這樣簡單粗暴的對(duì)比其實(shí)并不恰當(dāng)。畢竟，安卓電視和手機(jī)對(duì)應(yīng)的場景是有很大區(qū)別的。一般來說，手機(jī)需要承擔(dān)的綜合任務(wù)很多，包括通訊、攝影、游戲等，影音播放只是它的眾多功能中的一小部分。電視則通常聚焦于影視播放這一個(gè)場景，最重要的硬件往往是屏幕而非芯片。

正常情況下，電視產(chǎn)品對(duì)性能要求不會(huì)特別高，視頻解碼和日常簡單應(yīng)用耗費(fèi)不了太多性能資源，但現(xiàn)實(shí)往往沒這么簡單。

首先，出于商業(yè)利益考慮，電商廠商喜歡在電視中塞入大量服務(wù)或功能，比如 AI 助理、游戲、廣告插件等。部分電商買回來甚至能看到一堆卸載不了的預(yù)裝應(yīng)用。電視的智能性固然重要，但雞肋功能會(huì)吃掉寶貴的硬件資源，最直觀的就是實(shí)際剩余內(nèi)存和閃存容量變低了。更過分的是，系統(tǒng)更新后，也往往會(huì)應(yīng)用更多、閃存容量更低、系統(tǒng)更卡。

（圖源 Pixabay）

其次，廣告變多了。價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致電視利潤被攤薄，硬件不掙錢，就從廣告上薅回來。小雷自己的感受是電視廣告越來越多了，開關(guān)機(jī)有廣告、熄屏屏保有廣告，甚至手機(jī)投屏也得先看一段廣告，看影視劇就更不用說了。無處不在的廣告，未必會(huì)占用太多硬件資源，但會(huì)產(chǎn)生打斷和阻隔的負(fù)面體驗(yàn)。

另外，網(wǎng)絡(luò)也可能是電視卡頓的罪魁禍?zhǔn)住，F(xiàn)在大量電視產(chǎn)品依然不支持 5GHz WiFi，2.4GHz 頻段連無線網(wǎng)，被干擾的幾率很高，很容易出現(xiàn)網(wǎng)速慢、播放卡頓的狀況。用網(wǎng)線直連可以一定程度上解決這個(gè)問題，但即便很多高端電視用的也還是百兆網(wǎng)口，看 1080P 在線問題不大，如果看高質(zhì)量在線 4K 或者用 NAS 看本地高碼率視頻，還是會(huì)有點(diǎn)力不從心。

（圖源網(wǎng)站截圖）

坦率說，電視用久了變卡，更多是一個(gè)商業(yè)問題而非產(chǎn)品問題，本質(zhì)上是電視廠商為了攫取更多商業(yè)利益而違背產(chǎn)品規(guī)律的后果。

開頭我們已經(jīng)說過，電視產(chǎn)品生命周期要比手機(jī)長很多。對(duì)不少人來說，從電視搬進(jìn)家里的那一刻開始，就做好了用到壞的準(zhǔn)備了。無論智能電視的功能和形態(tài)如何變化，最核心的依然是影視資源播放。所以，解決卡頓的思路在電視和手機(jī)上會(huì)有明顯不同。

我們不妨先來整理下思路，避免電視卡頓的可以干預(yù)的環(huán)節(jié)無非就是買前后買后。如果購買電視時(shí)，就把硬件性能考慮進(jìn)去，后續(xù)就能省不少麻煩。值得一提的是，現(xiàn)在大部分電視產(chǎn)品的商品頁面，都會(huì)大力宣傳外觀設(shè)計(jì)、屏幕素質(zhì)、音箱效果等。對(duì)于芯片、內(nèi)存這類參數(shù)，品牌要么把它們放在參數(shù)表的隱蔽小角落里，要么干脆秘而不宣。甚至不少評(píng)測機(jī)構(gòu)評(píng)測電視時(shí)，對(duì)這些也是一筆帶過或直接不提。

對(duì)這類電視產(chǎn)品，普通用戶能做的不多，只能嘗試從其他渠道去了解，比如相應(yīng)的論壇、微博等，不少用戶會(huì)分享這方面的信息。

如果想要電視產(chǎn)品能夠長時(shí)間保持一定流暢度的話，最好還是設(shè)置一條基礎(chǔ)配置線。比如低端或入門電視 CPU 至少要有 A73 或更強(qiáng)的大核心，內(nèi)存 3GB 以上、最低不少于 2GB 等。對(duì)于高端旗艦產(chǎn)品，則 CPU 要有 A76 以上大核心，內(nèi)存最好 4GB 起。

（圖源聯(lián)發(fā)科官方）

當(dāng)然，能在買電視前就做好萬全之策的人并不多，更多時(shí)候還是得亡羊補(bǔ)牢。動(dòng)手能力強(qiáng)的小伙伴，可以嘗試 Root 電視系統(tǒng)，獲得超級(jí)權(quán)限后給系統(tǒng)來個(gè)大精簡，但這個(gè)方法有一定風(fēng)險(xiǎn)，并且不是每一臺(tái)電視都能這么操作。

比較可行且通用的操作，就是盡可能地卸載用不到的應(yīng)用，并且關(guān)閉應(yīng)用的自啟動(dòng)權(quán)限。至于廠商在系統(tǒng)里提供的服務(wù)，用不上盡量關(guān)閉。還有一點(diǎn)很重要，如果系統(tǒng)升級(jí)過，可以嘗試恢復(fù)出廠系統(tǒng)，并關(guān)閉系統(tǒng)自動(dòng)更新。

不過，對(duì)一些年齡更大的老舊電視，配置已經(jīng)落伍到怎么折騰都卡的地步。這種時(shí)候，用外接電視盒會(huì)是個(gè)更好的選擇，讓電視本身停掉所有智能功能，變成一臺(tái)純粹的大號(hào)顯示器，用釜底抽薪的方式來解決問題。

但要注意的是，現(xiàn)在電視盒子有點(diǎn)夕陽產(chǎn)業(yè)的感覺。智能電視快速普及下，廠商普遍不太愿意花很多精力在電視上。以小米來說，官網(wǎng)在售的兩款電視盒子配置都不高，性能甚至還不如自家的智能電視。這類產(chǎn)品買回來，達(dá)不到解決卡頓的目的。

另一類盒子品牌來自內(nèi)容供應(yīng)商，比如騰訊極光、愛奇藝等。這類產(chǎn)品的配置相對(duì)會(huì)高一些，比如騰訊極光盒子 4 Pro 用的是 4 核 A55 芯片，4+64GB 存儲(chǔ)，還支持 WiFi6 和千兆網(wǎng)絡(luò)。只是，價(jià)格也要貴不少，像這臺(tái)就要 699 元。

( 圖源騰訊極光官方 )

也有低成本的盒子方案，那就是運(yùn)營商的機(jī)頂盒。它們通常是 IPTV 盒子，一般和寬帶一起搭售，用戶每月多支付一點(diǎn)費(fèi)用就可獲贈(zèng)或免費(fèi)租賃盒子，有的還有第一年免費(fèi)的優(yōu)惠。這種盒子一般配置不高，系統(tǒng) UI、功能也比較粗糙。不過它能給用戶提供大量電視內(nèi)容，尤其是各頻道直播內(nèi)容，功能和產(chǎn)品機(jī)制比較符合傳統(tǒng)電視的使用習(xí)慣。因此，對(duì)長輩或者中老年用戶來說，這是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的方案。

另外還有特殊的電視盒子—— Apple TV。蘋果盒子的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都非常明顯，它的性能很強(qiáng)，以 2021 款來說，A12 芯片加持，基本可以碾壓所有電視盒子以及智能電視。iOS 系統(tǒng)的體驗(yàn)也比拼命塞廣告的安卓定制系統(tǒng)好很多，對(duì)第三方應(yīng)用的支持當(dāng)然也做得很好。

（圖源蘋果官方）

缺點(diǎn)也是顯而易見的，除去高昂的價(jià)格外，蘋果盒子沒有在中國大陸地區(qū)發(fā)售，相應(yīng)的服務(wù)也沒有接入，自然談不上本地化了。很顯然，蘋果盒子更適合有一定動(dòng)手能力的數(shù)碼愛好者或發(fā)燒友，而不是普通人。

從技術(shù)和市場的角度來看，智能化是不可阻擋的大趨勢(shì)。智能化也的確帶來了大量的新場景、新功能，讓使用體驗(yàn)上升了一個(gè)新臺(tái)階，智能手機(jī)的發(fā)展普及過程就是最好的例子。但技術(shù)的進(jìn)化方向，往往會(huì)被商業(yè)欲望帶偏，用戶和廠商的利益也并不能一直一致。

智能電視越用越卡，應(yīng)該說不是一個(gè)正常現(xiàn)象。前面我們已經(jīng)說過，電視的核心場景很少，需要的硬件性能并不高。只是，廠商出于商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)，在電視系統(tǒng)里塞私貨，導(dǎo)致電視越用越卡。這樣一來，" 去智能化 "" 擬智能化 " 反而可能是最符合電視用戶利益的做法，這就很有諷刺性了。

而歸根結(jié)底，還是因?yàn)殡娨晱S商的商業(yè)模式出現(xiàn)了問題。奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2021 年彩電行業(yè)的利潤率僅有 1.8%，比手機(jī)還要低不少，稱得上是最不賺錢的科技產(chǎn)品之一。正因?yàn)檫@樣，大部分電視品牌頂著消費(fèi)者的輿論壓力，也要堅(jiān)持往電視里塞廣告。至于已經(jīng)買了電視的老用戶，他們的流暢體驗(yàn)，則不是電視廠商優(yōu)先考慮的問題了。

硬件之外，內(nèi)容方面，國內(nèi)電視端的影視資源基本掌握在少數(shù)幾家內(nèi)容商手上，電視品牌基本只是中間商，從中攫取的利潤也相當(dāng)有限。回過頭來看，或許當(dāng)年打著 " 生態(tài)化反 " 旗號(hào)的樂視電視，探索的模式是最接近成功的。

站在普通用戶和科技愛好者的角度來看，電視行業(yè)的現(xiàn)狀，無疑是讓人感到悲哀的。電視產(chǎn)品的不斷進(jìn)化過程中，帶來了更大的屏幕、更低的價(jià)格和更智能的功能，但卻在最基礎(chǔ)的體驗(yàn)上翻車了，而且不是技術(shù)而是商業(yè)利益上的考量導(dǎo)致的。作為消費(fèi)者，我們自然無法從根本上解決這個(gè)問題，只能希望電視廠商能打破當(dāng)前的僵局，找到更健康的商業(yè)道路。