日前有報道稱，水滴籌籌款中介抽成最高達 70%。8 月 21 日，水滴籌官微回應稱，所謂籌款中介是由部分惡意推廣的第三方商業組織運作，為籌款人提供不正當籌款方式的服務。水滴籌首次披露了打擊惡意推廣的相關數據：目前已累計管控惡意推廣案例 800 余起，管控惡意推廣的用戶賬號 600 多個。籌款中介從中抽成比例高達 30%-70%。水滴籌 CEO 沈鵬表示，對于此類行為，水滴籌采取零容忍態度，堅決抵制和打擊。

利用網絡平臺眾籌是一些家境不好的重病患者向社會求助的重要方式。很多患者借此募集到善款，獲得了健康和新生。但上述的報道讓人扎心。有中介參與的籌款項目中，愛心人士捐款絕大多數根本到不了求助人手里。這樣的黑心中介不是個別，而是一個群體。有媒體稱之為 " 職業籌款推廣人 "，他們為求助者有償提供推廣服務，雇傭推手在微博、微信群內大量傳播籌款信息，并向求助者收取高額的抽成。有網友留言，這不是 " 抽成 " 而是在 " 抽臉 "。

從水滴籌披露數據來看，累計管控惡意推廣案例 800 余起，管控惡意推廣的用戶賬號 600 多個，實際數字可能更多。大量的惡意推廣的賬號存在，且惡意抽成能夠得逞，作為平臺的水滴籌，是否存在監管漏洞？答然是顯見的。" 職業籌款人 " 乘人之危，其行為與慈善和愛心格格不入，不僅傷害了廣大愛心人士的情感，也損害了眾籌平臺形象，更破壞了互聯網慈善生態。作為眾籌平臺必須負起日常監管責任，對 " 職業籌款人 " 必須堅決打擊。

網絡籌款被中介大量抽成，有其客觀原因。一方面，求助者因為亟需籌款被利用，有時候明明不情愿也只能無奈接受，因為 " 職業籌款人 " 熟悉互聯網運作，確實能給求助者帶來不錯的眾籌結果。另一方面，第三方推廣運作客觀上對于籌款平臺確實能起到宣傳推廣作用。一旦平臺日常甄別不力，必然讓 " 職業籌款人 " 有機可乘。

值得一提的是，今年 4 月起，水滴籌從全部免費改為收取籌款金額的 3% 作為服務費，此外，第三方支付平臺收取 0.6% 的支付通道費用。水滴籌稱，任何高于籌款額 3.6% 的費用都不是平臺收取。這就涉及當下網絡眾籌的模式。通常是求助人通過平臺發布信息，社會愛心人士通過平臺捐款，善款經過第三方支付平臺，再由眾籌平臺抽取提成，剩下的錢才能到求助者手里。

顯然，無論是求助人還是愛心捐助人，對籌款都沒有絕對話語權，只有平臺有。這里面有幾個問題。第一，捐款入賬方式。能否直接把愛心款接入求助人賬號，避免各個環節的抽成；第二，即便依然用現在的方式，像第三方支付平臺收取 0.6% 支付通道費用，水滴籌收取 3% 服務費等是否合適？標準誰說了算？如果缺乏合理依據和測算，這個收費盡管沒有黑心中介抽成 30%-70% 高，其合理性依然會受到質疑。

對于網絡眾籌，一方面需要平臺自律，強化日常規范管理，另一方面職能部門須加強對眾籌平臺監管。同時對于網絡眾籌籌款方式，可以進一步優化，對于眾籌款各種抽成、收費，應當制定規范、明確標準。只有明確了網絡眾籌操作流程和各方的責任，才能讓每一位網友的愛心不被辜負，每一筆捐款都能到達求助人手中。

現代快報 + 評論員 曹玉兵

（編輯 蘇湘洋）