61 歲的唐女士做夢也沒想到

自己去酒店泡個溫泉

最后竟被送醫(yī)院

送醫(yī)途中還小便失禁

一切的罪魁禍首

卻是一個標有 " 苦蕎茶 " 紅色水壺 ...

誤把消毒液當水喝下

今年 2 月 28 日，61 歲的唐女士和女兒宋女士一起到昆明市海立方酒店泡溫泉。

下午 5 時左右，泡完溫泉后，她特別渴，在休息廳水吧臺上看到一個紅色保溫瓶，外標簽注明為 " 苦蕎茶 "，便順手拿了一個杯子，倒了一杯，喝了一大口進肚，準備喝第二口時，感覺味道不對，牙齒、口腔、食道和胃馬上就不舒服。

唐女士趕緊叫了服務(wù)員。對方告訴她，苦蕎茶壺中裝的是消毒液。

聽到這個說法，唐女士急了，立即跑到洗手間漱口，一照鏡子，舌苔全是黑的，食道灼熱，自己和服務(wù)員都被嚇著了。

原來，水壺中裝的消毒液是 " 優(yōu)氯凈 "。服務(wù)員跑到水吧臺，立即把苦蕎茶壺中的消毒液倒出來。女兒宋女士及時制止，讓服務(wù)員保留好證據(jù)。同時向警方報案。20 多分鐘后，酒店方才派人打車將唐女士送到醫(yī)院。

送醫(yī)途中小便失禁

宋女士說，在送醫(yī)途中，母親出現(xiàn)了頭暈、腹痛、小便失禁等癥狀。到了醫(yī)院搶救室，當時的癥狀是：全口腔黏膜水腫、牙齦潰爛、腹痛、頭暈、小便失禁。事發(fā)至今 7 個多月，母親唐女士表示，自己 " 身體一直不好，多個器官受損。"

女兒宋女士說，出事后，酒店以各種理由推卸責任的處理態(tài)度，以及在多次調(diào)解過程中，酒店方只賠償 1.5 萬元，連醫(yī)療費都遠遠不夠，這讓唐女士及家人難以接受。

酒店 確屬工作人員失誤

酒店方負責人夏某接受采訪時說，當天，酒店員工對水壺消毒時，將消毒液 " 優(yōu)氯凈 " 倒進水壺里進行消毒處理后，沒有及時將消毒液倒出來，水壺仍然放在水吧臺上，導(dǎo)致唐女士誤將消毒液當成茶水喝下，確實是工作人員失誤造成的。

事發(fā)后，酒店方及時將唐女士送到就近醫(yī)院搶救，并墊付了 7000 余元醫(yī)療費，但對方要求賠償太高，雙方?jīng)]能達成一致意見，建議唐女士走司法程序。

來源：北京青年報

（編輯 陳海靜）