eBay始于90年代的一家在線拍賣行，人們可以互相出售收藏品和舊貨。如今，平臺上售出的商品中有80％是新商品，而有89％的商品是以固定價格出售的。

eBay正在采取措施使其平臺外觀和操作更像亞馬遜。鼓勵賣家提供免費的有保證的3天送貨服務。它將賣家商品列表與同一商品組合在一起，使消費者能夠更輕松地找到最佳價格。它還推出了“最佳價格保證”，為客戶提供了在eBay上購買的商品與競爭對手網站上相同商品之間的差額的110％的折扣。eBay越來越像企業對消費者的零售商，而不是其他企業的市場。

這些舉動開始取得回報。GMV的增長（按貨幣中性計算）于2018年開始加速，上半年增長7％。但是，該增長速度遠慢于該列表中的其他公司，也慢于電子商務行業的整體增長。

在eBay扭轉GMV增長的同時，它也在努力提高其利潤率。它開始通過與前子公司PayPal切斷聯系而轉向中間支付。該公司將在2021年之前處理其所有內部付款，該公司預計將為平臺上的賣方提供可觀的價值。這可能會帶來更高的利潤和更好的GMV增長。