
8 月 19 日,餓了么和抖音均在各自的社交賬號中宣布達成合作,共同探索本地生活服務的新場景升級。

據了解,餓了么將基于抖音小程序的場景和技術能力,將平臺上的數百萬商家資源對接到抖音的 6 億日活流量池中,共同對用戶提供從內容種草、在線點單到即時配送的本地生活服務。
雙方表示,兩家平臺優勢能力的結合,將在視頻化時代帶來 " 即看、即點、即達 " 的本地生活新體驗。
抖音集團 CEO 張楠表示,抖音希望通過與餓了么的合作,為用戶帶來更豐富多元的信息、商品和服務。
此前隨著抖音平臺上美食探店類視頻越來越熱門,線下諸多本地生活類商家都希望開拓抖音銷售渠道,得到相應流量的扶持。抖音也由此將目光放到了本地生活業務上。

在隨后的布局發展中,抖音本地生活服務已覆蓋餐飲、休閑娛樂、醫美、文體、電影等多個領域。抖音憑借巨大的流量優勢也對傳統的本地生活平臺形成了一定的沖擊。
經過一年多的摸索,抖音的本地生活業務已經逐漸成熟,對商家的流量扶持模式已經趨于常態化狀態。今年 7 月,抖音還內測了 " 心動外賣 ",除了到店服務以外,抖音似乎還想進一步入局外賣行業。
然而在更為上游的商家資源方面,半路入局的抖音仍然存在著較大的短板。與餓了么的合作,有利于抖音快速彌補在本地生活板塊的資源不足問題。
而對于餓了么來說,經過 14 年的發展,目前其在線外賣平臺已經覆蓋全國 670 個城市和逾千個縣,在線餐廳 340 萬家,用戶量達 2.6 億,掌握著豐富的商家資源與運營經驗。
阿里本地生活服務公司 CEO 俞永福表示,與抖音的合作是一個新的開始,相信這次合作將進一步提升商家數字化經營能力,為消費者帶來本地生活服務新體驗。
長于資源的餓了么,如若有強大的流量支持,無疑能讓本地生活業務持續造血,具備更大的發展想象空間。

所以理論上來說," 短視頻 + 本地生活 " 的平臺級合作算得上是各取所需,進一步提升經營效率的同時互相彌補了各自的短板問題。
不過從行業層面而言,餓了么與抖音的此次合作,其實還是慢了一步,畢竟美團和快手早已在去年年底完成了官宣。
2021 年 12 月 27 日,快手宣布與美團達成互聯互通戰略合作。雙方將基于快手開放平臺,打通內容場景營銷、在線交易及線下履約服務能力。
目前,美團已經在快手上線小程序,在餐飲品類板塊完成發放代金券,套餐、線上交易,線下消費等全流程服務。
據悉,美團將陸續在快手上線酒店、民俗、旅游、休閑娛樂等板塊業務。
四位分別在短視頻行業及本地生活行業的老對手,目前看起來已經完成各自的結盟,形成對標競爭的格局也愈發明顯。

從合作模式以及面向消費端的展現方式來看,餓了么、抖音的此次合作,與美團、餓了么之間的合作方式差別不大。
雙方之間的競爭,本質上也就是看誰更能吸引用戶通過短視頻入口來下單購買本地生活方面的消費項目,這也意味著相比于大同小異的商家端資源而言,前端入口的運營能力、流量規模等方面是更為重要的決定性因素。
顯然,這就要看抖音和快手之間是如何在本地生活這塊 " 戰場 " 上強強對話了。
ZAKER 新聞出品
文 / 曾憲天
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