9 月 22 日,墨跡天氣因開通會員服務引發網友熱議,登上熱搜。打開墨跡天氣 APP,可以發現,目前會員服務僅包含連續包季、連續包年和單獨購買 1 年三種套餐,其中連續包季是 30 元,連續包年是 88 元,單獨購買 1 年是 98 元。

可見,用戶不能單獨包月。
而會員可享專屬播報、親情短信、雷陣雨、積水預報、臺風預報等 23 項專屬服務。

很多網友表示疑惑," 天氣 APP 還要充會員?開會員是可以操控天氣嗎?"" 開了會員,結果預報錯了怎么算,退錢嗎?" 不過,也有網友認為,原本的天氣預報也很精準,開會員是個人選擇,不開也沒必要抨擊。
其實,要說起天氣 APP 開始收費,墨跡天氣還真不是第一個。
早在 2018 年,就有網友反映,一款由 @眉山氣象 對外提供天氣預報的手機 APP 正式上線,但一段時間后要購買其相應的服務才能享受到定時定點專業天氣預報。

此外,彩云天氣的未來 2 小時降水預測、實時動態圖層等以前的免費功能,在前段時間也開始收費。
那用手機自帶的天氣 APP 不行嗎?
行啊,但有的手機自帶的天氣預報實在是不準,已經是難用到需要第三方天氣軟的程度件。而像墨跡天氣、彩云天氣之類的第三方天氣 APP,一直以來在天氣預報的準確度上都備受好評。
也許正是因為如此,未來這些好用的第三方天氣 APP 收費或將成為趨勢。
值得一提的是,去開會員的也不全是墨跡天氣用戶,一些網友就是奔著充會員送禮的活動去的。
據 @墨跡天氣 官方微博介紹," 為了感謝大家對墨跡天氣會員業務的支持,同時幫助大家輕松消尾暑,墨跡天氣發起年度會員大回饋活動,新老會員均有機會通過墨跡天氣 App 內活動入口領取鐘薛高雪糕 1 箱。數量有限,先到先得,贈完為止。"

對此,有人甚至調侃道," 買雪糕送一年天氣 APP 會員的活動開始了。"
但在這條微博的評論區里,火藥味卻有點濃。不少網友表示,之前在填寫地址的時候,規則沒有說明移動開通的不可以享受相應服務,只說開通會員就能領雪糕。
但很多人花錢開通后,規則卻變了,同樣都是花錢買會員,只有 APP 內開通的用戶可以參與活動,而移動用戶現在卻不能領。不僅不能領,開通的業務也不能再退訂,費用便不予退還。

在黑貓投訴平臺上搜索,已然有不少網友反應墨跡天氣涉嫌虛假宣傳。

其中一名用戶投訴稱:" 之前顯示只要是會員都可以參加活動,七點左右詢問客服回答工作人員在整合移動會員用戶信息,到了 8 點 20 墨跡 APP 宣布活動結束,順便更改了下活動頁面,活動結束后說只有 APP 內開通的會員有參與資格,移動開通的不給參與。"
還有用戶表示:" 墨跡天氣一開始打著新老會員可以領一箱鐘薛高,本人通過中國移動平臺花費 15 元兌換開通該垃圾會員,開通后就立即修改規則導致領取不到雪糕,肆意欺瞞消費者的權益。"

這波操作著實是不太厚道,也難怪大家生氣。
那怎么才能挽回呢?有用戶建議,品牌運營想及時止損的話,可以更改為 9.23 即日起,只限 app 內渠道開通會員。當然,還有一種方法是,運營方給在更改規則之前通過移動下單的用戶照常發貨,也可以平息大家的怒火。
似乎現在各種 APP 開通會員服務已經是大趨勢,但在舉辦活動時也應當注意規則才是。
大家有用過第三方天氣 APP 嗎?使用感如何?對此類 APP 的收費服務有何看法?
編輯:崔崔 實習生廖宿印
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