這App絕了:想看天氣,得先充個VIP?

累計(jì)用戶超 7 億,天氣日查詢次數(shù)過億,全球下載量第一的天氣類應(yīng)用,你是否聽說過?
這是墨跡天氣在百度百科中顯示的數(shù)據(jù),不過最近讓其沖上熱搜的并不是這些發(fā)展成就,而是一場會員付費(fèi)活動。
據(jù)悉,本次墨跡天氣會員活動針對 APP 會員舉辦,主要目的是為了 " 會員招新 ",用戶開通一個月的會員即可領(lǐng)取 "10 支鐘薛高雪糕 "。
也許是活動火爆程度超出了官方的預(yù)期,22 日晚,墨跡天氣官方將活動會員條件設(shè)置為僅在客戶端充值會員符合送出雪糕的條件,不少在第三方平臺購買會員的網(wǎng)友則不買賬,認(rèn)為墨跡天氣擅自修改規(guī)則,存在坑騙嫌疑。
隨后墨跡天氣官方解釋:本次活動僅針對墨跡天氣 APP 內(nèi)參與的會員用戶有效。也就是說,大部分在第三方客戶端充值的會員已經(jīng)不再符合活動要求。
同時,墨跡天氣官方還將連續(xù)包月會員取消,只留下了季度和年度會員。

這個 " 規(guī)則變得比天氣快 " 的操作引來了不少網(wǎng)友的吐槽,認(rèn)為墨跡天氣為了拉新會員自己設(shè)置的活動,言而無信,一改再改規(guī)則屬實(shí) " 玩不起 ",吃相難看。
公開信息顯示墨跡天氣成立于 2010 年,是一款天氣信息查詢軟件,主打精準(zhǔn)定位及時推送,分鐘級、公里級天氣預(yù)報(bào),實(shí)時監(jiān)測陰晴雨雪,提供 15 天天氣預(yù)報(bào),5 天空氣質(zhì)量預(yù)報(bào),實(shí)時空氣質(zhì)量及空氣質(zhì)量等級預(yù)報(bào)及特殊天氣提前發(fā)送預(yù)警信息等功能。
作為國內(nèi)天氣類賽道的代表企業(yè),墨跡天氣曾獲得過阿里巴巴,網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)大廠以及多個投資機(jī)構(gòu)的注資。
不過即便發(fā)展多年,墨跡天氣也未能跑出天氣功能之外的多元化生態(tài)。其曾謀求創(chuàng)業(yè)板上市,但在 2019 年 10 月時被否。彼時證監(jiān)會指出過度依賴廣告收入成為了墨跡天氣失去創(chuàng)業(yè)板入場券的重要原因。
實(shí)際上墨跡天氣的天氣數(shù)據(jù)主要來自三個部分。首先是專業(yè)氣象服務(wù)機(jī)構(gòu),其次是與商業(yè)氣象機(jī)構(gòu)合作購買的數(shù)據(jù)信息;第三則是墨跡天氣開通的 " 眾包 " 模式,實(shí)質(zhì)上是墨跡天氣里面的實(shí)景社區(qū),即依托客戶端用戶每天上傳所在地實(shí)時天氣圖片來提升實(shí)時動態(tài)信息。
按照官方說法,墨跡天氣依托 6.5 億用戶,幾乎每天有超過 6 萬的用戶上傳所在地實(shí)時天氣圖片,每天手機(jī)圖片超過 20 萬張。

在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)早已是各大 App 們拓展?fàn)I收的常規(guī)手段,可為何有數(shù)據(jù)有服務(wù)有用戶基礎(chǔ)的墨跡天氣,會在付費(fèi)會員這件事上惹了眾怒?
除了在優(yōu)惠活動上被指 " 出爾反爾 " 一再修改規(guī)則外,墨跡天氣還被質(zhì)疑是否有足夠的服務(wù)來支撐起會員費(fèi)的故事。
據(jù)了解,墨跡天氣所提供的付費(fèi)會員服務(wù)價(jià)格為連續(xù)包季 30 元、連續(xù)包年 88 元、單獨(dú)購買 1 年則是 98 元。
按照平臺會員權(quán)益來看,在墨跡天氣客戶端內(nèi),會員用戶除了可以免廣告以外,還能享受專屬播報(bào)、親情短信、雷陣雨、積水預(yù)報(bào)、過敏源、臺風(fēng)預(yù)報(bào)等 23 項(xiàng)服務(wù)。
而普通用戶也可以查詢天氣預(yù)報(bào),只不過有了更多的限制和廣告干擾。
墨跡天氣所推出的會員價(jià)格不被用戶所接受,同時沒有開通一個月會員的選項(xiàng),被指出充會員不過是明晃晃的割韭菜行為等,也是引發(fā)此次爭議的一大原因。
從天氣信息軟件的屬性來看,墨跡天氣屬于高粘度,低頻次的工具類 app,而且目前市場上基本所有的電子設(shè)備都自帶免費(fèi)查看天氣功能。

不少網(wǎng)友吐槽," 看天氣還要充會員,那我寧可自觀天象也不愿被吸一滴血。" " 手機(jī)自帶的天氣就挺好用的,再說天氣軟件又不是一次用很長時間,這也得用會員。"
所以本質(zhì)來看,墨跡天氣并未讓用戶感受到付費(fèi)會員的價(jià)值,這與其氣象數(shù)據(jù)生意難以建立起核心護(hù)城河有關(guān)。
在這個領(lǐng)域其實(shí)不乏成功的商業(yè)案例。例如據(jù)雷科技報(bào)道,美國的 AccuWeather 同樣扎根于氣象數(shù)據(jù)生意,只不過該公司更注重自有氣象站的數(shù)據(jù)建設(shè),具備海量的一手獨(dú)家氣象數(shù)據(jù)信息和能力。
這也讓 AccuWeather 有了開拓 B 端市場的想象力,為大量的政企客戶提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù),每年也能從中獲得上億美元的收入。
而從墨跡天氣的商業(yè)模式來看,其既沒有自己的氣象衛(wèi)星,也沒有專屬的數(shù)據(jù)處理中心和能力,更多是通過簡單的搬運(yùn)和購買其他氣象機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),提供給 C 端用戶再收取流量廣告費(fèi)的方式來維持這門生意,甚至被業(yè)界直言為天氣信息的 " 二道販子 "。
ZAKER 新聞出品
文 / 曾憲天 實(shí)習(xí)生 曾沛琳
原文地址:http://www.myzaker.com/article/63328baab15ec02ff10b807e